Условия возврата

Платежи. Оплата банковской картой онлайн

Каждый Ваш заказ очень важен для нас! И чтобы Вы не сомневались, что сделали правильный выбор, решив оформить заказ в интернет-магазине bazaaru.net, мы гарантируем Вам возврат товара в течение 30 дней!

Товар не понравился или не подошел?Товар не соответствует заказанному или обнаружен брак?
Мы вернем Вам полную стоимость товараМы заменим товар или вернем Вам полную стоимость товара и стоимость доставки

При возврате по просьбе клиента:

1. Возврат по просьбе клиента - это возврат товара, который удовлетворяет качеству, соответствует заявленным характеристикам товара, но может быть возвращен по субъективным причинам (например: не понравился цвет, фасон, размер и т.д.).

2. При возврате товар должен быть надлежащего качества, т. е. иметь товарный вид, потребительские свойства,ярлыки и бирки. К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, бывший в употреблении, чулочно-носочные изделия, нательное белье и абонентские устройства сотовой связи.

3. В данном случае мы возвращаем только полную стоимость товара. Стоимость доставки и стоимость обратной пересылки не компенсируются.

При возврате товара ненадлежащего качества:

1. Товар ненадлежащего качества – товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер).

2. В данном случае мы возвращаем полную стоимость товара, а также стоимость доставки истоимость обратной пересылки.

3. Мы можем вернуть деньги на банковский счет Клиента. В этом случае подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.

Как вернуть нам товар посредством почтыКак вернуть нам товар в пункт выдачи заказов

  1. Соберите посылку:
    В посылку с возращаемым товаром вложите:
    a) заполненное заявление на возврат товара,
    b) копию товарного чека о факте оплаты заказанного товара и доставки.
    Комментарии: при возврате у товара должны быть сохранены товарный вид, фирменная упаковка, упаковка производителя, пломбы и ярлыки.
  2. Отправьте товар:
    a) только АО "Казпочта" (без наложенного платежа),
    b) адрес для отправки возврата: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Жибек Жолы, 135, 2 блок, 12 этаж.
    Получатель — ТОО «Bazaaru.net».


  1. Соберите товар на возврат:
    a) заполненное заявление на возврат товара,
    b) оригинал товарного чека,
    с) копию удостоверения личности (человека, на которого был оформлен заказ).
    Комментарии: при возврате у товара должны быть сохранены товарный вид, фирменная упаковка, упаковка производителя, пломбы и ярлыки.
  2. Адреса пунктов выдачи.